Responsabilité sociale des entreprises
Chez ELF925, nous sommes animés par notre ambition d’aider notre communauté sur le plan économique, environnemental et social.
Notre politique de responsabilité sociale d'entreprise définit nos objectifs et nos plans pour devenir la meilleure entreprise de joaillerie durable de Thaïlande, en adoptant des pratiques de fabrication responsables. La santé et le bien-être de nos collaborateurs sont notre priorité absolue.
Conformité
Chez ELF925, nous mettons tout en œuvre pour garantir la plus grande satisfaction de nos parties prenantes. Avec des salaires supérieurs à la moyenne, des conditions de travail agréables et des congés payés, notre équipe de direction met tout en œuvre pour favoriser le développement de ses collaborateurs. Notre objectif est de créer un espace de travail sûr et confortable qui permette à nos équipes d'exprimer pleinement leur potentiel et de continuer à produire des bijoux en argent sterling de haute qualité, abordables et sûrs.
Nous évoluons constamment pour vous offrir les dernières innovations en matière de fabrication de bijoux responsables, utilisant des matériaux durables. La sécurité est notre priorité absolue à chaque étape du processus de fabrication.
La prévention est au cœur de notre stratégie, car nous adhérons aux normes et réglementations de sécurité nationales et internationales. Notre équipe de direction met également en œuvre des initiatives en matière de sécurité environnementale et personnelle afin de moderniser continuellement notre usine et nos processus de fabrication.
Notre personnel met tout en œuvre pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients et suit régulièrement des formations pour rester au fait des dernières innovations et avancées de fabrication. ELF925 applique des directives et des normes d'entreprise strictes, rigoureusement renforcées.
Notre usine est auditée plusieurs fois par an par des cabinets indépendants afin de garantir que nous répondons à nos propres attentes et à celles de nos parties prenantes, voire les dépassons, en matière de pratiques commerciales responsables et durables. Ces audits réguliers couvrent tous les aspects des exigences et engagements en matière de santé et de sécurité, d'environnement, de société, de technique et d'éthique.

Durabilité

Promouvoir la fabrication durable de bijoux
Nous nous efforçons de collaborer avec des partenaires dont les pratiques sont conformes à notre propre code de conduite. ELF925 a établi de solides relations commerciales avec des fournisseurs qui s'approvisionnent en matériaux de manière durable et respectent notre éthique rigoureuse en matière de droits humains.
Dans ce cadre, nous appliquons les protocoles d'approvisionnement responsable de Signet et les procédures de diligence raisonnable de l'Organisation de coopération et de développement économiques. Pour en savoir plus sur notre procédure de diligence raisonnable de la chaîne d'approvisionnement, cliquez ici..
Nous sommes convaincus qu'il vaut mieux prévenir que guérir. Nous œuvrons activement pour la promotion de bijoux durables. Nos matériaux sont rigoureusement testés à l'aide de machines à rayons X pour en vérifier la composition. Nous effectuons également des échantillonnages et des tests par des laboratoires tiers afin de garantir que nos matériaux répondent à nos exigences de contrôle qualité et à nos restrictions de sécurité.
Chez ELF925, nous suivons activement nos indicateurs clés de performance (KPI) afin de garantir que chaque commande réponde à nos normes de qualité élevées. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue ; c'est pourquoi nous nous engageons à livrer nos produits de haute qualité dans les délais et de la manière la plus sûre possible.
Nous nous engageons à mettre en œuvre les meilleures pratiques et innovations les plus récentes à chaque étape de la chaîne d'approvisionnement. ELF925 est membre du Responsible Jewelry Council. Pour en savoir plus sur notre politique RJC, cliquez ici. Notre adhésion témoigne de notre engagement à respecter les normes de diligence raisonnable et les normes de santé et de sécurité les plus strictes en matière de chaîne d'approvisionnement..
Dans le cadre de ces engagements, nous veillons à ce que les matériaux que nous utilisons soient exempts de conflits en procédant à des évaluations rigoureuses des risques liés à nos fournisseurs, conformément à notre Politique d'approvisionnement en minéraux de conflit. Ces mesures nous permettent d'éviter de travailler avec des fournisseurs qui enfreignent le droit du travail dans les pays en développement.
ELF925 exporte ses produits dans le monde entier vers des partenaires répartis dans des dizaines de pays. C'est pourquoi nous respectons les normes les plus strictes en matière d'approvisionnement en matériaux. Vous pouvez consulter notre politique d'approvisionnement en minéraux de conflit ici.

Passer au vert
La fabrication responsable de bijoux est l'un de nos piliers en tant qu'entreprise de joaillerie durable. ELF925 a évolué au fil du temps, tout en restant fidèle à sa philosophie : « penser global, agir local ». Notre stratégie environnementale s'articule autour du développement durable et de la préservation de l'environnement, et nous agissons pour réduire notre empreinte carbone et minimiser notre impact sur le monde qui nous entoure.
En tant que marque de bijoux durables, nous comprenons la nécessité d'avoir une vision globale. Nous cherchons constamment à devenir plus écologiques. Notre politique environnementale vise notamment à minimiser nos déchets et notre pollution. Pour ce faire, nous avons installé des panneaux solaires pour réduire notre consommation d'énergie et mis en œuvre diverses mesures visant à réduire considérablement nos déchets plastiques à usage unique.
Nous menons des initiatives continues pour faire d'ELF925 l'entreprise de fabrication de bijoux la plus performante et la plus durable de Thaïlande. Nos processus de fabrication sont conformes aux directives de l'Organisation thaïlandaise de gestion des gaz à effet de serre (OTG) afin de réduire nos émissions de carbone. Vous pouvez consulter notre certificat ici.
Notre objectif est de changer l’industrie de la bijouterie de l’intérieur et de créer une industrie plus sûre, plus verte et plus durable.
Rapport annuel 2022 (publié en janvier 2023)
Vous souhaitez en savoir plus sur nos actions en matière de responsabilité sociale d'entreprise? Consultez le rapport annuel sur nos pratiques commerciales responsables ici.
Procédure de règlement des griefs
Vous trouverez notre procédure de réclamation ici. Si vous souhaitez déposer une réclamation, vous pouvez utiliser les coordonnées indiquées dans notre procédure ou utiliser notre formulaire en ligne. Vous pouvez préserver l'anonymat de votre réclamation en indiquant « anonyme » dans le champ « nom » et « anonymous@elf925.com » comme adresse e-mail.
Politique des droits de l'homme
Chez ELF925, nous nous engageons à respecter et à défendre les droits humains de nos employés. Vous pouvez consulter notre politique relative aux droits humains ici.